Livraison & Retours

Livraison

Nos produits sont fournis par leur fabricant dans l'Union européenne. Après avoir passé une commande, nous confirmons les détails de livraison et le calendrier avec vous par email.

Les objets plus grands comme les murs d'escalade et les barres murales sont encombrants, alors assurez-vous que quelqu'un peut les recevoir. Si vous avez une question avant d'acheter, contactez-nous et nous vous aiderons.

Retour et droit d'annulation

Vous avez le droit d'annuler une commande dans les 14 jours suivant la réception de vos articles (Règlement sur les contrats de consommation 2013). Pour annuler, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vous guiderons en retournant l'article.

Si un objet arrive défectueux ou endommagé, contactez-nous dès que possible avec des photos et votre numéro de commande.

Installation et sécurité

Installez l'équipement d'escalade et de gym exactement comme décrit dans les instructions du fabricant, sur un mur ou un plafond qui peut porter la charge, et toujours superviser les enfants pendant qu'ils jouent.